Conditions générales de vente


Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Auréclat Bijoux par :

Malvina Bulteau

auto entrepreneur

SIRET : 98988839100012

Adresse : 2 avenue de la Defense du Bourget 

Email : aureclat@gmail.com

Téléphone : 0617527325


Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

 

 

 

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont des bijoux en acier inoxydable.

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont indiquées sur le site.

 

Article 3 – Prix

 

Les prix sont indiqués en euros (€).

TVA non applicable, article 293 B du CGI (micro-entreprise)

Les frais de livraison sont clairement indiqués avant la validation de la commande.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le produit sera facturé au prix en vigueur au moment de la commande.

 

Article 4 – Commande

 

La commande est validée lorsque le client :

  • Ajoute le produit au panier
  • Renseigne ses informations
  • Valide le paiement

Un email de confirmation est envoyé après validation


Le vendeur se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.

 


Article 5 – Paiement

 

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.


Moyens de paiement acceptés :

Carte bancaire

Tous les paiements sont sécurisés via des plateformes spécialisées.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.

Délais de livraison estimés : 2 à 5 jours ouvrables.

Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards dus au transporteur.

En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit contacter le service client à : aureclat@gmail.com


 

 

Article 7 – Droit de rétractation


Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.


Le produit doit être retourné :

  • Non utilisé
  • Dans son emballage d’origine
  • En parfait état


Les frais de retour sont à la charge du client.

Exceptions : Les produits personnalisés ou portant des marques d’usage ne sont pas remboursables.

 


Article 8 – Remboursement

 

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

Le remboursement se fait via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.





Article 9 – Données personnelles



Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en contactant : [Email].





Article 10 – Litiges



Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.